Çalışma saatleri ve randevu ayarları
Randevu Ayarları sayfasında randevu kabulünü açıp kapatır, haftalık programınızı ve özel günlerinizi belirlersiniz. Müşterilerin gördüğü uygun saatler bu ayarlardan hesaplanır.
Müşterilerin sizden hangi gün ve saatlerde randevu alabileceğini Randevu Ayarları sayfası belirler. Sayfanın üstünde randevularınızın açık mı kapalı mı olduğu ve haftalık özetiniz yazar. Bölümler arasında soldaki listeden, telefonda ise üstteki sekmelerden geçersiniz. Serbest çalışan ve dükkan panelinde de aynı sayfa vardır; küçük farkları aşağıda bulabilirsiniz.
Haftalık programı ayarlama
Randevu Ayarları sayfasını açın
Sol menüde Operasyon altında.
Haftalık Program bölümüne geçin
Her gün için bir satır görürsünüz.
Açık günleri belirleyin
Günün yanındaki anahtarla o günü açın ya da kapatın.
Saatleri seçin
Başlangıç ve bitiş saatlerini 15 dakikalık aralıklarla seçin. Öğle arası için Vardiya ile ikinci bir vardiya ekleyin; aradaki boşluk mola sayılır.
Programı Kaydet düğmesine dokunun
Kaydedilmemiş değişiklik varsa sayfa sizi uyarır.
Bir güne en fazla dört vardiya ekleyebilirsiniz. Molalarda randevu alınmaz. Hatalı bir satır varsa (örneğin bitiş saati başlangıçtan önceyse) satırın altında uyarı çıkar ve program kaydedilmez.
Diğer bölümler
- Randevu Kabulü — Ana anahtar. Kapalıyken profilinizdeki randevu düğmesi gizlenir ve kimse randevu alamaz. Aynı bölümde Örnek hizmet randevuları ve Özel istek randevuları ayrı ayrı açılıp kapatılır. Hizmet listenizden alınan randevular her zaman açıktır.
- Hatırlatmalar — Müşterilerinize giden SMS hatırlatmaları. Ayrıntılar için Hatırlatma SMS’leri ve gelmeme kuralları.
- Takvime Ekle — Randevularınızı telefonunuzun takvimine aktaran özel bağlantı. Ayrıntılar için Randevuları telefon takvimine aktarma.
- Müşteri Mesajları — Uzun süredir gelmeyen müşterilere geri çağırma ve doğum günü bildirimi.
- İptal ve Onay — Ücretsiz iptal süresi, müşteri onayı ve tekrarlayan gelmeme kuralları.
- Hizmet Seçenekleri — Müşteri adresine hizmet anahtarı ve Aynı anda randevu sayısı. Salonlarda aynı saate en fazla kaç randevu alınacağını 1 ile 20 arasında belirlersiniz.
- Özel Günler — Tatil, izin ya da farklı saatlerle çalışacağınız günler. Ayrıntılar için Bir günü ya da saatleri kapatma.
Panellere göre farklar
- Serbest çalışan panelinde Hizmet Seçenekleri yerine Çalışma Bölgeleri bulunur. Ayrıntılar için Çalışma bölgeleri.
- Serbest çalışan ve dükkan panelinde Randevu Kabulü anahtarını her değiştirdiğinizde, 24 saat boyunca yeniden değiştiremezsiniz. Kapatmadan önce sizden onay istenir.
- Dükkanlarda Aynı anda randevu sayısı 1 ile 5 arasındadır ve aktif ekip üyesi sayınızı geçemez.
Ekibiniz varsa
Salon ve dükkan ekiplerinde her üye, isterse kendi vardiyalarıyla çalışabilir. Üyelerin vardiyaları sizin haftalık programınızın içinde kalmalıdır. Bunun için Ekip takvimleri ve "Fark etmez" seçimi makalesine bakın.
Değişiklikleriniz kaydedildikten kısa süre sonra müşterilerin gördüğü saatlere yansır.
Bu makale yardımcı oldu mu?
Teşekkürler, geri bildiriminiz bize ulaştı.