İçeriğe geç
FacePi Destek Merkezi
FacePi’ye git

Salon paneli

Randevular, ekip, takvim, hizmetler, müşteriler ve raporlar.

17 makale

Salon panelinde Genel Bakış Genel Bakış, panelinizin ilk ekranıdır. Onay bekleyen talepleri, bugünkü randevuları, son günlerin sayılarını, yeni değerlendirmeleri ve hızlı işlemleri tek sayfada görürsünüz. Randevuları yönetme Müşterilerin aldığı randevular önce onayınıza gelir. Randevular sayfasında talepleri onaylar ya da reddeder, randevuları erteler, başlatır ve tamamlarsınız. Telefonla ya da kapıdan gelen müşteriye randevu ekleme Telefonla arayan ya da kapıdan gelen müşteriniz için randevuyu panelinizden kendiniz oluşturursunuz. Müşterinin FacePi hesabı olması gerekmez; adı, soyadı ve cep telefonu yeterlidir. Ekip üyeleri ekleme Salonunuzda çalışanları Ekip sayfasından eklersiniz. Çalışanların FacePi hesabı açması gerekmez; müşteriler randevu alırken kimin ilgileneceğini seçebilir. Ekip takvimleri ve "Fark etmez" seçimi Takvim sayfası günü kişi kişi gösterir. Her ekip üyesinin saatleri ve hizmetleri müşterinin gördüğü saatleri belirler. Müşteri "Fark etmez" derse o saatte boş olan uygun bir üye otomatik atanır. Çalışma saatleri ve randevu ayarları Randevu Ayarları sayfasında randevu kabulünü açıp kapatır, haftalık programınızı ve özel günlerinizi belirlersiniz. Müşterilerin gördüğü uygun saatler bu ayarlardan hesaplanır. Bir günü ya da saatleri kapatma Hızlı kapat ile şu andan itibaren 1 saat, 2 saat ya da gün sonuna kadar yeni randevu almayı durdurursunuz. İleri bir tarih için Özel Günler’den bütün günü ya da bir saat aralığını kapatırsınız. Hizmetler ve fiyatlar Hizmetler sayfasında sunduğunuz her işi fiyatı, süresi ve fotoğraflarıyla eklersiniz. Hem salonda hem müşterinin adresinde verdiğiniz hizmetlere ayrı bir adres fiyatı girebilirsiniz. Müşteriler sayfası Müşteriler sayfası, randevu geçmişinizden oluşan müşteri listenizdir. Her müşterinin ziyaretlerini ve geçmişini görür, yalnızca sizin okuyabileceğiniz notlar eklersiniz. Raporlar Raporlar, seçtiğiniz dönemde ne kadar kazandığınızı, kaç randevu aldığınızı ve müşterilerinizin nereden geldiğini gösterir. Gelir, tamamlanan randevuların tutarıdır. Değerlendirmelerimi nerede görürüm? Müşterilerinizin puanları ve yorumları paneldeki Değerlendirmeler sayfasında toplanır. Sayfa yalnızca okunur; değerlendirmelere şu an panelden yanıt yazılamaz. Hatırlatma SMS’leri ve gelmeme kuralları Randevu Ayarları’ndaki Hatırlatmalar ve İptal ve Onay bölümlerinden müşterilerinize SMS hatırlatması gönderir, katılım onayı ister ve tekrar tekrar gelmeyen müşterileri engellersiniz. Hepsi ücretsizdir. Randevuları telefon takvimine aktarma Randevu Ayarları’ndaki Takvime Ekle bölümünden özel bir takvim bağlantısı oluşturun. iPhone, Google ya da Outlook takviminiz bu bağlantıya abone olur ve randevularınızı kendiliğinden gösterir. QR kod ile müşteri kazanma QR Kod sayfası, herkese açık sayfanıza giden bir karekod kartı hazırlar. Kartı PNG olarak indirip yazdırabilir ya da Instagram ve WhatsApp’ta paylaşabilirsiniz. Banka hesapları Banka hesabı eklerseniz müşterileriniz randevu alırken Havale / EFT ile ödemeyi seçip IBAN’ınızı görebilir. Ödeme doğrudan size yapılır; FacePi aracılık etmez ve komisyon almaz. Şubeler Birden fazla salonunuz varsa Şubeler sayfasından onları birbirine bağlarsınız. Diğer salonu kullanıcı adıyla bulup istek gönderirsiniz; sahibi 7 gün içinde kabul edince iki salon birbirinin sayfasında görünür. Salon bilgileri ve ayarlar Salonunuzun sayfada görünen bilgilerini Salon Bilgileri’nden; giriş bilgilerinizi, bildirimlerinizi, şifrenizi ve hesap kapatmayı Ayarlar’dan yönetirsiniz.

Sık sorulan sorular

Ekip üyelerimi FacePi’ye ekleyebilir miyim?

Evet. Salon ve Dükkan hesaplarında paneldeki Ekip sayfasından ekip üyelerinizi ekleyebilirsiniz. Ekip üyelerinin ayrı bir FacePi hesabı açması gerekmez. Ayrıntılar: Ekip üyeleri ekleme

Telefonla ya da kapıdan gelen müşteriye randevu ekleyebilir miyim?

Evet. Paneldeki Randevular sayfasında Yeni Randevu’ya dokunun; müşterinin FacePi hesabı olması gerekmez. Ayrıntılar: Telefonla ya da kapıdan gelen müşteriye randevu ekleme

Aradığınızı bulamadınız mı?

Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.

Bize yazın