Mesajlaşma

FacePi’de bir salonla, dükkanla ya da serbest çalışanla doğrudan mesajlaşabilirsiniz. Randevudan önce bir soru sormak ya da saat konusunda anlaşmak için telefon numarası paylaşmanız gerekmez. Mesaj göndermek için hesabınıza giriş yapmış olmanız yeterlidir.

Sohbet başlatma

1. İşletmenin sayfasını açın

   Salon, dükkan ya da serbest çalışan sayfası.

2. Mesaj düğmesine dokunun

   Sohbet balonu simgeli düğme sizi Mesajlar sayfasına götürür.

3. Mesajınızı yazıp gönderin

   Bu kişiyle daha önce yazıştıysanız aynı sohbet açılır.

Belirli bir randevu hakkında yazmak istiyorsanız randevunun ayrıntı sayfasındaki Mesaj Gönder düğmesini kullanın. Mesajınız o randevuyla etiketlenir ve iki taraf da mesajda randevu kartını görür.

İşletmeler de kendilerinden randevu alan müşterilerine, paneldeki randevu ayrıntısında bulunan Mesaj Gönder düğmesiyle yazabilir. İki kişi arasında her zaman tek bir sohbet olur.

Mesajlar sayfası

Tüm sohbetleriniz Mesajlar sayfasında toplanır. Arama alanıyla bir sohbeti bulabilir, Tümü ve Okunmamış seçenekleriyle listeyi süzebilirsiniz. Okunmamış mesajı olan sohbetlerin yanında bir sayı görünür. İşletme panelinde aynı sayfaya kenar menüdeki Mesajlar ile ulaşırsınız.

Sohbette neler yapabilirsiniz?

• Fotoğraf gönderme: Fotoğraf simgesiyle bir ya da birkaç fotoğraf seçin; isterseniz bir açıklama da yazın. Mesajlarda yalnızca görsel gönderilebilir.
• Yanıtla, Kopyala, Düzenle, Sil: Telefonda mesajın üzerine basılı tutun. Bilgisayarda mesajın yanındaki Daha fazla düğmesini kullanın.
• Düzenle yalnızca kendi yazı mesajlarınızda görünür. Düzenlenen mesajın yanında “düzenlendi” yazar.
• Sil ile kendi mesajınızı iki taraftan da kaldırırsınız. Yerinde “Bu mesaj silindi” görünür.
• Tepki: Bir mesaja emoji ile tepki verebilirsiniz.
• Karşı taraf yazarken sohbetin üstünde “yazıyor…” görünür. Mesajınız okunduğunda okundu işareti çıkar.

Sohbet menüsü

Sohbetin üst kısmındaki üç nokta menüsünde şu seçenekler bulunur:

• Profili gör — İşletmenin sayfasını açar.
• Sessize al — Bu sohbetten bildirim almazsınız; mesajlar gelmeye devam eder. Sesi aç ile geri alırsınız.
• Sohbeti temizle — Mesajları yalnızca sizin ekranınızdan kaldırır. Karşı tarafın sohbeti değişmez.
• Engelle — Kişiyle mesajlaşmayı iki yönlü kapatır. Ayrıntılar: Bir hesabı engelleme

Gizlilik ve sınırlar

Mesajlarınız şifrelenerek saklanır. Bir sohbeti yalnızca siz ve karşı taraf görürsünüz.

İstenmeyen mesajları önlemek için bir günde gönderebileceğiniz mesaj sayısı sınırlıdır. Sınıra ulaşırsanız ekranda ne zaman yeniden yazabileceğiniz gösterilir. Yazdığınız metin silinmez, alanda kalır.

Sorun mu yaşıyorsunuz?

Mesajınız gönderilemezse “Gönderilemedi” uyarısı çıkar; bağlantınızı kontrol edip yeniden gönderebilirsiniz. Sizi rahatsız eden bir kişiyi engelleyebilirsiniz. Sorun devam ederse facepi.com/iletisim sayfasından bize yazın.