Oturumum neden kapandı?

Oturumunuz kapandığında giriş ekranında şu uyarıyı görürsünüz: Oturumunuzun süresi doldu. Güvenliğiniz için lütfen tekrar giriş yapın. Bu bir hata değildir; hesabınızı korumak için yapılır. Yeniden giriş yapmanız yeterlidir.

Yeniden giriş yapın

1. Giriş ekranında yönteminizi seçin

   Telefon, E-posta ya da Kullanıcı Adı.

2. Bilgilerinizi ve şifrenizi yazın

   Google ya da Apple ile açılan müşteri hesaplarında ilgili düğmeye dokunun.

3. Giriş Yap’a dokunun

   Müşteri hesabıyla kaldığınız sayfaya geri dönersiniz.

Oturumun kapanma nedenleri

FacePi’yi uzun süre açmadınız (web sitesi). facepi.com’u kullandıkça oturumunuz kendiliğinden yenilenir. Bir tarayıcıda FacePi’yi 30 gün boyunca hiç açmazsanız o tarayıcıdaki oturum kapanır.

Şifreniz değişti. Şifrenizi değiştirdiğinizde ya da Şifremi Unuttum ile sıfırladığınızda, hesabınızın açık olduğu diğer tüm cihazlarda oturum kapanır. Şifreyi değiştirdiğiniz cihazda oturumunuz açık kalır.

Çıkış yaptınız. Çıkış Yap’a dokunduğunuzda yalnızca o cihazdaki oturum kapanır. Başka cihazlarınız etkilenmez.

Tarayıcı verileri silindi. Tarayıcınızın site verilerini temizlediyseniz ya da gizli pencerede giriş yaptıysanız oturum bilgisi de silinir.

Hesabın durumu değişti. Hesabınız kapatıldıysa ya da FacePi tarafından devre dışı bırakıldıysa oturum hemen sona erer. Bir işletme hesabı askıya alındığında da oturum kapanır.

Uygulamada oturum

FacePi uygulamasında oturumunuz süre dolduğu için kapanmaz. Uygulamadan çıkış yalnızca çıkış yaptığınızda, şifreniz başka bir cihazda değiştirildiğinde ya da sıfırlandığında ve hesabınızın durumu değiştiğinde olur.

Bilmeniz gerekenler

• Başka bir cihazda giriş yapmanız, bu cihazdaki oturumunuzu kapatmaz. Aynı hesapla birden fazla cihazda açık kalabilirsiniz.
• Giriş yapamıyorsanız FacePi’ye nasıl giriş yaparım? yazısındaki önerilere bakın.
• Şifrenizi hatırlamıyorsanız Şifremi unuttum, ne yapmalıyım? yazısındaki adımları izleyin.